Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über Ihren neuen vetsak-Komfort wissen müssen.
Wie lange dauert die Lieferung meines vetsak-Produkts?
Die Lieferzeit variiert je nach Modell und Stoffauswahl. In der Regel trifft Ihre Bestellung innerhalb von 5 bis 10 Werktagen bei Ihnen ein. Sobald Ihr Paket versandt wurde, erhalten Sie eine Tracking-Nummer per E-Mail.
Sind die Bezüge der Sitzsäcke und Sofas waschbar?
Ja, alle unsere Bezüge sind abziehbar und maschinenwaschbar. Wir empfehlen eine Wäsche bei 30°C im Schonwaschgang, um die Langlebigkeit und Weichheit der Stoffe zu erhalten.
Bietet vetsak eine Garantie auf die Füllung an?
Auf unsere einzigartige Hybrid-Memory-Foam-Füllung gewähren wir eine Qualitätsgarantie von 5 Jahren. Er behält seine Form und Elastizität, ohne dass Sie wie bei herkömmlichen EPS-Perlen nachfüllen müssen.
Kann ich die Produkte bei Nichtgefallen zurückgeben?
Selbstverständlich. Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt widerrufen. Die Artikel müssen sich im Originalzustand befinden. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, um eine Retoure anzumelden.
Welche Zahlungsmöglichkeiten stehen zur Verfügung?
Wir bieten eine Vielzahl an sicheren Zahlungsmethoden an, darunter PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf sowie Sofortüberweisung.
Ist das vetsak Sofa modular erweiterbar?
Ja, das ist das Herzstück unseres Konzepts. Sie können jederzeit zusätzliche Module oder Seitenteile kaufen, um Ihr Sofa zu vergrößern oder die Konfiguration an Ihren neuen Wohnraum anzupassen.